Wie kann ich eine Unterkunft buchen?
Sie können Ihre gewünschte Unterkunft direkt über unsere Website buchen. Wählen Sie einfach die Unterkunft, die gewünschten Reisedaten und folgen Sie den Buchungsschritten. Bei Fragen können Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Wie kann ich die Verfügbarkeit einer Unterkunft prüfen?
Auf unserer Website können Sie über den Buchungskalender die Verfügbarkeit Ihrer bevorzugten Unterkunft einsehen. Alternativ können Sie uns kontaktieren, und wir prüfen die Verfügbarkeit für Sie.
Kann ich meine Buchung ändern?
Ja, Sie können Ihre Buchung unter bestimmten Bedingungen ändern, wenn es die Verfügbarkeit erlaubt. Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig, damit wir die Änderung für Sie vornehmen können.
Kann ich meinen Aufenthalt verlängern?
Eine Verlängerung des Aufenthalts ist je nach Verfügbarkeit möglich. Setzen Sie sich bitte frühzeitig mit uns in Verbindung, um die Verfügbarkeit zu klären.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Banküberweisung und PayPal. Die genauen Zahlungsinformationen erhalten Sie während des Buchungsvorgangs.
Muss ich eine Anzahlung leisten?
Ja, es ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags notwendig, um Ihre Buchung zu sichern. Die genauen Details hierzu finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja, Stornierungen sind möglich. Die Stornierungsbedingungen entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung oder unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Wann ist der Check-in und Check-out?
Der Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich, und der Check-out erfolgt bis 10:00 Uhr. Sollten Sie andere Zeiten wünschen, sprechen Sie uns gerne an.
Kann ich zusätzliche Leistungen wie ein Kinderreisebett buchen?
Ja, zusätzliche Leistungen können bei Ihrer Buchung hinzugebucht werden.
Kann ich bei Ihnen eine Reiseversicherung abschließen?
Ja. Unser Partner in Sachen Reiseschutz, die ERGO Reiseversicherung, hat extra für den Urlaub in Deutschland für Sie ein spezielles Versicherungsangebot mit Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung - mehr Infos.